- Главная
- Вопросы и ответы
![Быстро решим любой вопрос в чате](https://static.insales-cdn.com/r/5shVg2lkAXk/rs:fill-down:100:100:1/q:100/plain/files/1/16/26632208/original/clock-fast.png@png)
![Купить в розницу на нашем сайте нельзя](https://static.insales-cdn.com/r/MR9OLNYob5Q/rs:fill-down:100:100:1/q:100/plain/files/1/89/26632281/original/129-1297929_fail-comments-yes-and-no-icons.png@png)
![Произошла поломка? Напишите в чат](https://static.insales-cdn.com/r/gV0AnEoF6AM/rs:fill-down:100:100:1/q:100/plain/files/1/7/26632199/original/351-3515357_hd-icons-service-services-icon-hd-png-download_8be78b2203ecb7b10e63a2db576e915a.png@png)
![Внимательно ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации](https://static.insales-cdn.com/r/qN_NlrAjbXg/rs:fill-down:100:100:1/q:100/plain/files/1/7729/26631729/original/be-careful-10.png@png)
Есть вопросы? Мы поможем!
Свяжитесь с нами через чат на сайте и мы обязательно постараемся решить возникший вопрос.
Основные вопросы и ответы:
Можно купить товар у вас на сайте розничному покупателю?
На нашем сайте, к сожалению, купить 1 шт. нельзя. Мы реализовываем свою продукцию через широкую сеть партнеров по всей стране.
Где купить ваши изделия?
Мы сотрудничаем со всеми крупными ритейлерами кожгалантереи, а так же основными онлайн площадками. Достаточно ввести запрос в любую поисковую систему и Вам предложат несколько вариантов для покупки: например
У меня произошла поломка изделия. Что делать?
Сфотографируйте изделие и поломку и пришлите нам в чат на сайте, мы получаем все ваши сообщения и обязательно ответим.
После получения фото мы определим возможность ремонта, запчасть и предложим варианты решения проблемы.
Как правильно использовать и хранить ваше изделие?
Мы составили подробную инструкцию по эксплуатации и ремонту и инструкции к кодовым замкам
Хочу вернуть товар!
Мы являемся производителем и напрямую не занимаемся розничной торговлей. Для возврата товара Вам необходимо обратиться в организацию, где товар был приобретен.