1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее – «Политика») регулирует порядок обработки и защиты персональных данных физических и юридических лиц (далее – «Пользователь»), которые используют сайт ООО «РИОН+» по адресу https://rion-plus.ru (далее – «Сайт»).

1.2. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «РИОН+», ИНН 7826728075 (далее – «Оператор», «Компания»).

1.3. Политика разработана и применяется в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

1.4. Использование Пользователем Сайта, в том числе заполнение любых форм, оформление заказов, заявок, запросов обратной связи, означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.

1.5. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь обязан прекратить использование Сайта.

1.6. Настоящая Политика распространяется исключительно на Сайт Оператора. Оператор не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, размещенным на Сайте.

1.7. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, однако исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные и достаточные данные и поддерживает их в актуальном состоянии.

2. Термины и определения

2.1. В Политике используются следующие термины:

2.1.1. «Персональные данные» – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.1.2. «Обработка персональных данных» – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без таковых с персональными данными.

2.1.3. «Оператор персональных данных» – лицо, организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных и действия, совершаемые с персональными данными.

2.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» – обязательное для соблюдения Оператором и иными лицами, получившими доступ к персональным данным, требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

2.1.5. «Cookies (куки)» – небольшой фрагмент данных, отправляемый веб-сервером и хранимый на устройстве Пользователя, который веб-клиент (браузер) каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу сайта.

2.1.6. «IP-адрес» – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

3. Состав обрабатываемых персональных данных

3.1. Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных Пользователя:

3.1.1. Данные, предоставляемые Пользователем самостоятельно при заполнении форм на Сайте, оформлении заказов, подписке на рассылки, обращении в службу поддержки:

• фамилия, имя, отчество (для физических лиц);
• контактный телефон;
• адрес электронной почты (e-mail);
• город и/или адрес доставки;
• реквизиты юридического лица или индивидуального предпринимателя (для Покупателей–юрлиц и ИП);
• иные данные, указанные Пользователем по своему усмотрению в текстах заявок и обращений.

3.1.2. Данные, собираемые автоматически при посещении Сайта:

• IP-адрес;
• данные cookie-файлов;
• сведения о браузере и операционной системе;
• время доступа и продолжительность сессии;
• адрес страницы, с которой осуществлен переход (реферер);
• статистические данные о действиях на Сайте.

3.2. Отключение использования cookies возможно в настройках браузера, однако это может повлечь ограничение функциональности отдельных разделов Сайта.

3.3. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных (о расовой принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья и т.п.).

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются Оператором в следующих целях:

• идентификация Пользователя при оформлении заказа;
• регистрация личного кабинета (при его наличии);
• заключение и исполнение договора купли-продажи (поставки) товара;
• организация доставки, оплаты и возврата товара;
• обеспечение обратной связи с Пользователем, включая направление уведомлений, запросов и информации, связанной с использованием Сайта и выполнением договоров;
• обработка обращений, претензий и запросов Пользователя;
• улучшение качества работы Сайта, удобства его использования, проведение аналитики;
• проведение маркетинговых и рекламных мероприятий (при наличии согласия Пользователя);
• исполнение обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством РФ;
• предотвращение мошенничества и иных неправомерных действий.

5. Правовые основания обработки

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя при наличии хотя бы одного из следующих оснований:

• Пользователь выразил согласие на обработку своих персональных данных;
• обработка необходима для заключения и исполнения договора, стороной которого является Пользователь;
• обработка необходима для исполнения обязанностей Оператора, установленных законодательством РФ;
• обработка необходима для реализации законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы Пользователя.

6. Передача персональных данных третьим лицам

6.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам только в следующих случаях:

• курьерским службам, почтовым организациям, транспортно-логистическим компаниям – для выполнения доставки товара;
• кредитным организациям, платежным агрегаторам – для обработки платежей;
• государственным органам – в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• иным лицам – при наличии отдельного согласия Пользователя либо при наличии законных оснований.

6.2. Оператор не продает и не передает персональные данные третьим лицам в целях, не связанных с исполнением договоров и требований закона.

7. Сроки обработки и хранение персональных данных

7.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся Оператором в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, а также в течение срока хранения документов, установленного законодательством РФ.

7.2. Персональные данные могут быть уничтожены или обезличены по достижении целей обработки, по истечении сроков хранения либо по мотивированному запросу Пользователя, если дальнейшее хранение не требуется по закону.

8. Права Пользователя

8.1. Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае их неполноты, неточности или незаконности обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд.

9. Обязанности Пользователя

9.1. Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверные данные о себе;
• поддерживать предоставленные данные в актуальном состоянии;
• ознакомиться с текстом настоящей Политики и иных юридических документов, размещенных на Сайте.

10. Защита персональных данных

10.1. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

10.2. В случае утраты или разглашения персональных данных Оператор информирует Пользователя, если это предусмотрено законодательством РФ.

11. Разрешение споров

11.1. До обращения в суд по спорам, возникающим между Пользователем и Оператором, обязателен претензионный порядок урегулирования.

11.2. Срок рассмотрения претензии – 30 (тридцать) календарных дней с момента ее получения.

11.3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

12. Изменение Политики

12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

12.2. Рекомендуется периодически проверять условия Политики на предмет изменений.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Публичная оферта (далее – «Оферта», «Договор») является официальным публичным предложением Общества с ограниченной ответственностью «РИОН+», ИНН 7826728075 (далее – «Поставщик», «Продавец»), адресованным неограниченному кругу лиц – физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам (далее – «Покупатель») – заключить договор купли-продажи (для физических лиц) либо договор поставки товара (для юридических лиц и ИП) на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ настоящий документ является публичной офертой.

1.3. Полным и безоговорочным акцептом Оферты признается совершение Покупателем любых из следующих действий:

• оформление заказа на Товар на Сайте Продавца по адресу https://rion-plus.ru;
• подтверждение заказа Продавцом по телефону или электронной почте и последующая оплата Товара;
• оплата Товара по счету или посредством электронных платежных систем;
• регистрация учетной записи на Сайте (при наличии функционала).

1.4. Совершая действия по акцепту Оферты, Покупатель подтверждает, что полностью и безоговорочно принимает условия настоящей Оферты без каких-либо изъятий и ограничений.

1.5. В случае несогласия с условиями Оферты Покупатель обязан воздержаться от использования Сайта и оформления заказов.

2. Термины и определения

2.1. В рамках настоящей Оферты используются следующие термины:

• Сайт Продавца – совокупность программ и информации, доступ к которой обеспечивается по адресу: https://rion-plus.ru;
• Товар – любое изделие (чемоданы, дорожные сумки, аксессуары и иные товары), представленное на Сайте;
• Заказ – должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку Товара по указанному адресу или на условиях самовывоза (если применимо);
• Покупатель – физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, либо юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оформившие Заказ;
• Договор – договор купли-продажи (для физлиц) или договор поставки (для юрлиц и ИП), заключаемый на условиях настоящей Оферты.

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, представленный на Сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.

3.2. Наименование, ассортимент, количество, цена и иные существенные условия по каждому конкретному Заказу определяются на основании информации, предоставленной на Сайте Продавца и/или согласованной сторонами по телефону, электронной почте либо иным способом.

3.3. Качество Товара соответствует требованиям законодательства Российской Федерации и описанию, размещенному на Сайте.

3.4. Продавец гарантирует, что Товар не обременен правами третьих лиц и не находится под арестом.

4. Налоговый режим и цена товара

4.1. ООО «РИОН+» применяет налоговый режим УСН + НДС 5%. НДС начисляется и подлежит уплате в порядке, установленном налоговым законодательством Российской Федерации.

4.2. Все цены на Товары, размещенные на Сайте Продавца, указываются с НДС 5%. НДС включен в стоимость Товара.

4.3. Стоимость Товара, указанная на Сайте или в счете, является окончательной для Покупателя и включает в себя НДС 5%. Дополнительное начисление НДС с Покупателя не производится.

4.4. Стоимость доставки указывается отдельно или рассчитывается при оформлении Заказа и может зависеть от региона, способа доставки и габаритов Товара.

4.5. Продавец вправе изменять цены на Товары в одностороннем порядке до момента оформления Заказа Покупателем. Цена Товара, согласованная при подтверждении Заказа, изменению не подлежит.

5. Порядок оформления и оплаты заказа

5.1. Оформление Заказа осуществляется Покупателем самостоятельно на Сайте либо через менеджера Продавца по контактам, указанным на Сайте.

5.2. Покупатель обязан предоставить достоверные данные, необходимые для исполнения Заказа: Ф.И.О. (для физического лица), наименование и реквизиты (для юридического лица или ИП), адрес доставки, контактный телефон, адрес электронной почты.

5.3. Оплата Товара осуществляется следующими способами (конкретный перечень указываете вы в настройках магазина):

• безналичный расчет по счету для юридических лиц и ИП;
• оплата банковской картой через платежный сервис;
• иные способы оплаты, указанные на Сайте.

5.4. В случае безналичной оплаты Заказ считается оплаченным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.

5.5. При необходимости Продавец выставляет Покупателю счет, в том числе с выделением НДС 5% в составе цены Товара.

6. Доставка товара

6.1. Доставка Товара осуществляется по территории Российской Федерации и, при необходимости, в иные регионы и страны (например, в страны ЕАЭС) через курьерские службы, транспортные компании, почтовые сервисы и иные службы доставки.

6.2. Конкретные способы, сроки и стоимость доставки указываются при оформлении Заказа или согласовываются с менеджером Продавца.

6.3. Обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной в момент передачи Товара первой транспортной организации для доставки Покупателю либо в момент передачи Товара непосредственно Покупателю (при самовывозе).

6.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара транспортной организации либо вручения Товара Покупателю/Его представителю.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Продавец обязуется:

• своевременно и надлежащим образом исполнить обязательства по поставке Товара;
• передать Товар надлежащего качества и в соответствующей упаковке;
• предоставлять необходимую информацию о Товаре в соответствии с требованиями законодательства РФ;
• обеспечить сохранность персональных данных Покупателя в соответствии с Политикой конфиденциальности;
• рассматривать обращения и претензии Покупателя в разумные сроки.

7.2. Продавец вправе:

• отказать в заключении Договора Покупателю при наличии признаков недобросовестного поведения (многократные необоснованные отказы от Товара, предоставление недостоверной информации и т.п.);
• изменять ассортимент и цены Товаров на Сайте;
• приостанавливать продажи и/или доступ к отдельным разделам Сайта для проведения технических работ.

7.3. Покупатель обязуется:

• предоставлять достоверные данные при оформлении Заказа;
• своевременно оплачивать Товар;
• принять Товар в согласованный срок доставки;
• ознакомиться с условиями настоящей Оферты, Политикой конфиденциальности, правилами возврата и иной юридической информацией на Сайте.

7.4. Покупатель вправе:

• получать информацию о Товаре и статусе Заказа;
• требовать передачи Товара в соответствии с условиями Оферты и действующего законодательства;
• отказаться от Товара и потребовать возврата денежных средств в случаях и порядке, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей» и настоящей Офертой (для физлиц) либо договоренностями сторон (для юрлиц и ИП).

8. Возврат товара и денежных средств

8.1. Порядок возврата Товара физическими лицами регулируется Законом РФ «О защите прав потребителей», а также отдельной Политикой возврата, размещенной на Сайте.

8.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен при соблюдении условий: сохранение товарного вида, потребительских свойств, фабричных ярлыков и упаковки (если упаковка является неотъемлемой частью Товара), в срок, установленный законодательством.

8.3. Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с законодательством РФ и оформляется актами, подтверждающими недостатки Товара.

8.4. Для юридических лиц и ИП порядок возврата и претензионная работа может дополнительно регулироваться счетами, спецификациями и иными документами.

9. Конфиденциальность и персональные данные

9.1. Порядок обработки персональных данных Покупателей регламентируется Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, размещенной на Сайте.

9.2. Совершая акцепт настоящей Оферты, Покупатель подтверждает, что ознакомился с Политикой конфиденциальности и дает согласие на обработку персональных данных.

10. Форс-мажор

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора): стихийные бедствия, военные действия, чрезвычайные ситуации, запретительные действия властей, эпидемии, блокада, эмбарго и другие обстоятельства, не зависящие от воли Сторон.

10.2. Сторона, ссылающаяся на форс-мажор, обязуется уведомить другую Сторону в разумный срок и предоставить подтверждающие документы уполномоченного органа.

11. Ответственность сторон

11.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.

11.2. Продавец не несет ответственности за:

• действия сервисов связи, платежных систем, служб доставки;
• некорректное указание Покупателем своих данных;
• невозможность исполнения обязательств в связи с действиями третьих лиц и форс-мажором.

11.3. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставляемых данных и своевременность оплаты Товара.

12. Порядок разрешения споров

12.1. Все споры и разногласия Стороны стремятся урегулировать путем переговоров с обязательным претензионным порядком.

12.2. Срок рассмотрения претензии – 30 календарных дней со дня ее получения.

12.3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

13. Срок действия оферты

13.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до момента ее отзыва или замены новой редакцией.

13.2. Продавец вправе в любой момент внести изменения в условия Оферты. Изменения вступают в силу с момента размещения обновленной редакции на Сайте и применяются к Заказам, оформленным после момента размещения.

Заполняя формы на сайте https://rion-plus.ru, оформляя заказ, заявку на обратный звонок, подписку на рассылку или иным образом передавая свои данные ООО «РИОН+», я, как субъект персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе даю согласие Обществу с ограниченной ответственностью «РИОН+» (ИНН 7826728075) на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.

Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие: фамилия, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, город/адрес доставки, реквизиты организации (для юридических лиц и ИП), а также иные данные, указанные мной в формах на Сайте.

Обработка персональных данных может включать: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (в том числе третьим лицам для целей доставки и оплаты), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Цели обработки: регистрация на Сайте, оформление и исполнение заказов, оказание услуг, организация доставки и оплаты, рассылка информационных и рекламных материалов (при наличии согласия), улучшение качества работы Сайта и сервисов, соблюдение требований законодательства РФ.

Согласие предоставляется без ограничения срока и может быть отозвано путем направления письменного заявления на электронный адрес: 4479734@mail.ru или почтовым отправлением по адресу местонахождения ООО «РИОН+».

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика возврата и обмена товара (далее – «Политика») определяет порядок возврата и обмена товаров, приобретенных на сайте https://rion-plus.ru у ООО «РИОН+».

1.2. Для Покупателей – физических лиц условия возврата регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей». Для Покупателей – юридических лиц и индивидуальных предпринимателей порядок возврата определяется соглашением сторон.

2. Возврат товара надлежащего качества (физические лица)

2.1. Покупатель – физическое лицо вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней после его получения, при условии что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, упаковка (если упаковка является частью товара).

2.2. Товар надлежащего качества, изготовленный по индивидуальному заказу (в том числе с брендированием, логотипом, нестандартной расцветкой и т.п.), возврату не подлежит, если иное не согласовано сторонами.

2.3. При возврате товара надлежащего качества Покупатель оплачивает стоимость обратной пересылки товара.

3. Возврат товара ненадлежащего качества

3.1. Под товаром ненадлежащего качества понимается товар, не соответствующий обязательным требованиям, условиям договора или целям, для которых товар данного рода обычно используется.

3.2. Покупатель вправе потребовать:

• безвозмездного устранения недостатков;
• замены товара на аналогичный;
• соразмерного уменьшения покупной цены;
• возврата уплаченной за товар суммы.

3.3. Факт недостатка товара может подтверждаться актом сервисного центра, актом осмотра товара, фото- и видеоматериалами, иными доказательствами.

4. Порядок обращения по возврату

4.1. Для оформления возврата Покупатель направляет обращение на электронный адрес: 4479734@mail.ru либо связывается с Продавцом по телефону, указанному в разделе «Контакты» на Сайте.

4.2. В обращении Покупателю рекомендуется указать:

• Ф.И.О. или реквизиты организации;
• номер заказа или дату покупки;
• описание причины возврата;
• при наличии – фото/видео, подтверждающие недостатки.

4.3. Срок рассмотрения обращения составляет до 10 (десяти) рабочих дней с момента получения всей необходимой информации.

4.4. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.

Сайт https://rion-plus.ru использует файлы cookies и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сайта, повышения удобства использования, анализа трафика и улучшения сервиса.

Cookies – это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя при посещении сайта.

Мы можем использовать cookies для:

• запоминания настроек и предпочтений Пользователя;
• аналитики посещаемости и поведения пользователей на Сайте;
• обеспечения работы отдельных функций и форм на Сайте.

Пользователь может в любой момент изменить настройки использования cookies в своем браузере, включая полное отключение их использования. Однако это может повлиять на корректность работы некоторых разделов Сайта.

Продолжая использовать Сайт без изменения настроек браузера, Пользователь соглашается с использованием cookies в соответствии с настоящей Политикой.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») определяет правила использования сайта https://rion-plus.ru (далее – «Сайт») и является обязательным для всех Пользователей.

1.2. Используя Сайт, Пользователь подтверждает согласие с условиями Соглашения.

2. Интеллектуальная собственность

2.1. Все материалы, размещенные на Сайте (тексты, изображения, логотипы, дизайн, элементы интерфейса и др.), принадлежат ООО «РИОН+» или используются на законных основаниях.

2.2. Запрещается копирование, распространение, модификация и иное использование материалов Сайта без письменного согласия правообладателя.

3. Ограничение ответственности

3.1. Продавец не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе Сайта, вызванные техническими причинами.

3.2. Продавец не отвечает за содержание сайтов третьих лиц, ссылки на которые могут быть размещены на Сайте.

4. Заключительные положения

4.1. К отношениям, возникающим в связи с использованием Сайта, применяется законодательство Российской Федерации.

4.2. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия Соглашения путем размещения новой редакции на Сайте.

14. Общие положения

14.1. Настоящий раздел регулирует условия выполнения корпоративных, оптовых, тиражных и индивидуальных заказов ООО «РИОН+» (далее — «Продавец») для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (далее — «Корпоративный клиент»).

14.2. Условия настоящего раздела являются неотъемлемой частью Публичной оферты и применяются ко всем корпоративным заказам, включая изготовление изделий, брендирование, разработку пресс-форм и выпуск образцов.

14.2. Индивидуальное изготовление, ТЗ и пресс-формы

14.2.1. При размещении заказа на изготовление изделий по индивидуальным параметрам Корпоративный клиент предоставляет техническое задание (ТЗ), которое может включать чертежи, эскизы, требования к материалам, посадочным местам, внутренним элементам, упаковке и маркировке.

14.2.2. При производстве методом вакуумной формовки, литья под давлением или иных технологий может потребоваться разработка и изготовление пресс-формы.

14.2.3. Стоимость пресс-формы рассчитывается индивидуально и зависит от:

• сложности геометрии изделия;
• количества гнезд;
• ресурса пресс-формы и требований по количеству циклов;
• особенностей поверхности, фактуры, толщины стенок и т.д.

14.2.4. Право собственности на пресс-форму может принадлежать:

• а) Заказчику — если форма полностью оплачена им;
• б) Продавцу — если форма изготовлена за счет Продавца, но используется под конкретные заказы;
• в) совместно согласованному лицу — если это предусмотрено договором или спецификацией.

14.2.5. Ответственность за износ пресс-формы вследствие эксплуатации несет Продавец. Если пресс-форма повреждена по причине отклонений от ТЗ, неправомерных требований Заказчика или предоставления некорректных макетов, расходы на восстановление несет Заказчик.

14.2.6. Продавец осуществляет обслуживание пресс-форм (чистку, смазку, техническое обслуживание). В отдельных случаях обслуживание может оплачиваться Заказчиком, если это предусмотрено договором.

14.3. Образцы, сигнальные экземпляры и прототипы

14.3.1. Для согласования конструкции, цвета, логотипов и других параметров Продавец может изготовить образец (сигнальный экземпляр).

14.3.2. Стоимость образца рассчитывается отдельно и зависит от:

• необходимости изготовления оснастки;
• используемых материалов;
• сложности изделия;
• требований к брендированию.

14.3.3. Стоимость сигнального образца не входит в стоимость основного тиража.

14.3.4. Сроки изготовления образца: от 7 до 60 календарных дней в зависимости от сложности изделия и наличия пресс-форм.

14.3.5. После утверждения образца изменения конструкции, цвета или других параметров возможны только с пересмотром цены и сроков изготовления.

14.4. Брендирование, логотипы и фирменная символика

14.4.1. Продавец выполняет брендирование изделий следующими методами:

• ДТФ-печать (Direct to Film);
• УФ-печать;
• тиснение;
• металлические и пластиковые шильды;
• формованные элементы и 3D-логотипы в пресс-форме;
• декоративные вставки и таблички.

14.4.2. Заказчик обязан предоставить макеты в векторных форматах (AI, EPS, PDF, SVG). Если макеты отсутствуют, услуги дизайна оплачиваются отдельно.

14.4.3. При тиснении или 3D-логотипе может потребоваться изготовление клише или отдельной вставки в пресс-форму. Стоимость оснастки оплачивается Заказчиком.

14.4.4. Продавец вправе размещать изготовленные изделия в портфолио (сайты, каталоги, презентации), если Заказчик не направил письменный запрет.

14.5. Минимальные партии и условия производства

14.5.1. Минимальный тираж для корпоративных заказов:

• изделия без индивидуализации — от 30 шт.;
• с ДТФ-печатью — от 10 шт.;
• с шильдом — от 50 шт.;
• с тиснением — от 100 шт.;
• при изготовлении пресс-формы — минимальный тираж обсуждается индивидуально (обычно от 300 до 1000 шт.).

14.5.2. Продавец вправе отказать в выполнении заказа, если требуемый тираж ниже минимально допустимого.

14.6. Ценообразование

14.6.1. Стоимость корпоративного заказа формируется с учетом:

• тиража;
• выбранного вида материала (ABS, PP, PET, тканевые материалы и др.);
• брендирования и дополнительной фурнитуры;
• сложности конструкции;
• наличия новой пресс-формы или оснастки;
• логистических требований;
• индивидуальных требований Заказчика.

14.6.2. Все цены указываются с НДС 5%. НДС включён в стоимость товара.

14.7. Сроки производства

14.7.1. Сроки производства определяются индивидуально и зависят от сложности изделия, тиража, загрузки производства и необходимости изготовления оснастки.

14.7.2. Ориентировочные сроки:

• тиражи до 100 шт. — 7–20 рабочих дней;
• от 100 до 500 шт. — 20–40 рабочих дней;
• свыше 500 шт. — по согласованию;
• разработка пресс-формы — 20–60 рабочих дней;
• изготовление сигнального образца — 10–45 рабочих дней.

14.8. Интеллектуальные права и документация

14.8.1. Все эскизы, чертежи, 3D-модели, производственная документация и пресс-формы, созданные Продавцом, являются его интеллектуальной собственностью, если иное не указано в договоре.

14.8.2. Заказчик подтверждает, что изображения, логотипы и иные элементы фирменной символики не нарушают прав третьих лиц. Ответственность за нарушения несет Заказчик.

14.9. Отказ от заказа

14.9.1. Если Заказчик отказывается от заказа после запуска производства или изготовления пресс-формы, Продавец вправе удержать расходы, связанные с подготовкой, закупкой материалов и выполненными работами.

14.9.2. Изделия, изготовленные по индивидуальным параметрам (фирменный цвет, логотипы, изменения конструкции), возврату и обмену не подлежат.

14.10. Доставка и упаковка корпоративных заказов

14.10.1. Доставка корпоративных заказов осуществляется:

• на паллетах;
• в групповой транспортной упаковке;
• через транспортные компании и логистические операторы;
• с оформлением УПД, спецификаций, актов и иных необходимых документов.

14.10.2. Стоимость доставки оплачивается Заказчиком, если иное не предусмотрено договором.

14.11. Документооборот

14.11.1. Для корпоративных поставок используется следующий комплект документов:

• коммерческое предложение;
• спецификация / техническое задание;
• счет и УПД;
• акт согласования образца (при необходимости);
• договор или акцепт Публичной оферты.