Нам важно знать Ваше мнение.

 

Мы всегда рады отзывам и пожеланиям о Нашей продукции и работе.

 

Вы можете оставить свой отзыв здесь, в крупнейших базах отзывов или социальных сетях.

 

Мы всегда готовы пойти навстречу нашим покупателям, в случае любых поломок наших изделий Вы можете обратиться к Нам на производство.

Отзывы о Нас на FACEBOOK
Отзывы о Нас в VK  
Отзывы о Нас на Одноклассниках  
Отзывы о Нас на Отзовик
Отзывы о Нас на iRecommend

Связаться

Оставить отзыв

comments powered by HyperComments

Екатерина

 

Покупали чемодан 3 года назад, в поездках незаменимая вещь, его удобно перемещать и очень вместительный, сделан качественно, крепкий корпус, все вещи транспортируются в полной сохранности. В последнюю поездку, из грузового отсека чемодан вернули со сломанным бегунком, сломалась металлическая часть в месте крепления к кодовому замку. Сам бегунок выглядит надёжно и крепко и таких точно нигде не могли найти в продаже, в интернете нашли сайт производителя и написали о проблеме, с нами тут же связались и предложили отправить деталь почтой в наш город. Очень довольны качеством чемодана и работой фирмы производителя, что так внимательно относятся к проблемам своих потребителей! Всем рекомендуем чемоданы Rion!

Андрей

 

Жена с ребенком выбрали чемодан по интернету. Модель понравилась (жалко, что не было той самой расцветки). Привезли быстро. Тут же улетели в Германию. По возвращению обнаружили, треснувшую ручку - перепелиные багажа в аэропортах- было очень жалко. Связался с офисом компании, приложил фото. Удивительно, через 4-ре дня получил полноценную запчасть. Прекрасно. Спасибо за такой сервис!!! RION - лучшая модель чемоданов в дорогу. Удобный, стильный, функциональный, качественный. Молодцы! Очень довольны.

Александр

 

Покупали чемодан Rion+ 4 года назад, при выгрузке багажа в аэропорту этим летом сломали колесико, обратился на производство с просьбой помочь в ремонте, поменяли совершенно бесплатно все 4 колесика и накладку на петлю за 10 минут, в результате чемодан как новый) и прослужит еще много лет. Успехов Вам и процветания!

Анна

 

Покупала чемодан чуть больше года назад,и во второй поездке с ним сломали два колеса! Искала в интернете,в магазинах,нигде колес не нашла,думала можно выбрасывать чемодан,потому что сломались по диагонали,даже стоять чемодан не мог самостоятельно! Последняя надежда была когда зашла на сайт и написала в поддержку о своей проблеме и отправила фото. Ответили быстро и отправили комплект новых колесиков к моему любимому чемодану! Для отслеживания даже отправили трек-код. Поставили дома сами,без проблем. Большое спасибо за оперативность и хороший сервис!

Олег

 

Покупал чемодан 3 года назад. В аэропорту грузчики сломали колесо. При обращении в сервис, сказали, что такие колеса больше не выпускаются. Написал письмо в what's up по номеру, указанному в контактах. Подтвердили , что колеса,именно такие больше не выпускаются. Предложили, чтобы я отправил чемодан в Питер, или абсолютно бесплатно выслать мне комплект новых колес, а в сервисе мне бы их поставили также бесплатно. Я попросил чтобы отправили комплект колес в Москву, где и успешно их забрал через 3 дня. Устанавливал сам, труда большого не составило. Имею чемодан на новых колесах. Хочу поблагодарить всю фирму за очень быструю реакцию на сообщение и практически мгновенное решение проблемы, при том бесплатно. Спасибо огромное. Всем рекомедую эту фирму. Чемоданы отличного качества, очень приятное обслуживание и сервис. СПАСИБО!!!!

Оксана

 

Здравствуйте! Покупала чемодан фирмы RION+ три года назад и вот спустя многочисленных поездок в аэропорту мне сломали три колеса на чемодане,точнее отломали их вовсе! После безуспешных поисков ремонта чемодана(выгоднее уже было купить новый), я решила поискать в интернете фирму выпускающую чемоданы этой фирмы,оставила запрос с фотографиями о ремонте, в скором времени мне ответили, что можно привезти чемодан и без проблем все сделать! После приезда максимум за пол часа поменяли ВСЕ колеса ещё и бесплатно.Вообщем я очень довольна,спасибо большое! Купили ещё один чемодан этой фирмы только побольше! :=)

Галина

 

Огромная благодарность сотрудникам фирмы РИОН! Мы купили сумку RION уже более 10 лет назад. Путешествуем много, всегда берем ее с собой и очень ею довольны - удобная и прочная. В аэропорту Домодедово получили испорченную - оторвали колесо. Мы очень загрустили - сумка путешественница. Я позвонила на производство.Там попросили прислать фото испорченной сумки, и - О ЧУДО!!!-прислали 2 полных узла с колесами. Наша любимая сумка "ожила".!! Совершенно бесплатно! Огромное Вам спасибо за помощь,понимание, доброжелательность и щедрость! Успехов Вам!!!

Мария

 

Благодарю ООО"РИОН+" за то , что мой чемодан снова с колесом и выглядит как новый.Проблема по замене колеса, который уже снят с производства была решена в течении 7 дней ( и это с учетом доставки колеса из Санкт-Петербурга в Московскую область) В нашей семье 2 чемодана производства ООО"РИОН+" , которыми пользуемся более 6 лет. На протяжении всего времени нареканий к чемоданам "Рион" не было. Но больше всего удивило, что так легко и быстро решилась проблема со сломанным колесом. Очень приятно что компания ООО"РИОН+" так серьезно и внимательно относится к покупателям их продукции. Данная ситуация и качественная продукция ООО"РИОН+"повлияла на выбор чемодана нашей бабушки, в результате был приобретен Чемодан 429/5.

Галина

 

Приобрели чемодан фирмы RION+ года 4 назад. Полностью устраивал в качестве, но на наших дорогах сломали колесо. Обошли все возможные ремонтные мастерские, никто не помог. Решили обратиться на прямую к производителю. Ответ получили сразу, попросили прислать фото чемодана и поломки. Оказалось, что чемодан из старой коллекции и таких больше не производят, но колеса есть в наличие. Так как проживаем в СПб, сами забрали запчасти, но можно было и на почту получить. Если честно очень удивил и порадовал сервис обратной св язи с покупателями, все быстро и оперативно. Спасибо производителю за сервис и качество.

Ирина

 

Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам фирмы РИОН. Возвращались из отпуска, в аэропорту Шереметьево получили испорченную сумку - разрыв материала (огромная дыра) на стыке с молнией. Казалось, судьба сумки предрешена..... Потом решили обратиться на производство. Там попросили прислать фото испорченной сумки, а потом сказали, что "Отремонтировать возможно, приезжайте." Сделали всё очень быстро, качественно и совершенно бесплатно! Огромное спасибо всему коллективу за помощь,понимание и доброжелательность!

 

Борис

 

Фирма оперативно выполнила мою просьбу и прислала новую опорную ножку взамен одной из сломанных при выгрузке в аэропорту. Большое Вам спасибо.

Павел

 

Выражаю признательность коллективу фирмы за отзывчивость и оперативность решения проблемы. В аэропорту отбили два колеса на новом чемодане фирмы RION+. Попытки поиска аналогичных аналогичных колес в Москве не увенчались успехом. Обратился к производителю и, о чудо, прислали быстро и совершенно бесплатно два нужных колеса. Ремонт занял пять минут собственными силами. Молодцы, так держать! Успехов в вашем бизнесе!

Юрий

 

Жена купила чемодан в Москве, по прилету домой в Новосибирск в аэропорту отломили колесо. Думал уже не стоит связываться с производителем - далеко, в Новосибирске сервиса нет и у сервисников такого колеса не было. Очень сильно удивился и обрадовался, когда после небольшой переписки по еmail, мне пришла посылка с парой колес, причем посылка бесплатная (и колеса и доставка!). Сам заменил колесо, теперь опять радуемся новому чемодану! Супер сервис!

Андрей / Южно-Сахалинск

 

Кривить душой не буду, были проблемы, но на все обращения получал оперативные ответы. в первый год и отпуск в аэропорту проломили крышку, было предложено заменить её на новую, было это в 2015 году сентябрь . в этом году 2016, опять аэропорт сломал колесо. и опять без проблем, как раз был в Питере, приехал на производство и мне выдали аж три запасных колеса, так что теперь спокоен за свой чкмодан Ч418 . Так что ни каких проблем с производителем и чемоданом у меня нет, и это очень радует

Артем

 

Новое колесо для чемодана взамен сломанного сотрудниками аэропорта оперативно выслали в Москву, передали через точку продажи. Отличный подход к клиентам, буду всячески рекомендовать друзьям и знакомым, буду покупать сам в дальнейшем.

Андрей

 

Здравствуйте. В августе 2015 года купил чемодан 416 в полной уверенности, что он импортный. В январе 2016 в аэропорту Сургута получил его с оторванной выдвижной ручкой. Нашел сайт производителя, оказался наш еще и в родном городе!!! Почитал здесь отзывы и отзвонился им. Приехал на производство, где мне бесплатно поменяли ручку на новую. Большое спасибо. Ни разу не встречал от наших производителей такого доброжелательного отношения.

Алексей / отзыв с сайта vk.com

 

при очередном перелете рукопопые грузчики сломали колесо на сумке. Посредством email попросил RION+ продать мне новое колесо на что получил ответ "НЕОБХОДИМЫЕ ЗАПЧАСТИ МЫ ПРЕДОСТАВИМ ВАМ БЕСПЛАТНО". УЗНАВ ЧТО МЫ НАХОДИМСЯ В ОДНОМ ГОРОДЕ ПРЕДЛОЖИЛИ ПОДЪЕХАТЬ НА ПРОИЗВОДСТВО ДЛЯ ЗАМЕНЫ. ВСЕ СДЕЛАЛИ В ТЕЧЕНИИ 5 МИНУТ И АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНО!!!! 
Спасибо Вам! ВЫ ЛУЧШИЕ!

Перейти к отзыву на сайте 
vk.com

Татьяна

 

Добрый день!!! Совсем недавно приобрела чемодан вашей фирмы и при первой поездке сломалась ручка, неприятная ситуация, но!!! была приятно удивлена, что совершенно бесплатно и всяких проблем поменяли эту ручку!! Спасибо!!!

Никита

 

В аэропорту Москвы сломали ручку у тележки. Нашел производителя и мне быстро заменили на новую. Работает уже 1 год. Сделали оперативно и доброжелательно. Спасибо.

Максим

 

В аэропорту при разгрузке багажа сломали колесо у сумки. Пробовал найти фурнитуру в магазинах - везде отказывали. Обратился к производителю за покупкой - заменили колесо бесплатно, даже после гарантийного срока. Очень отзывчивый производитель сумок!

Леди-Шарм / отзыв с сайта irecommend.ru

 

Всем доброго времени суток! Не могу не поделиться радостью от покупки! Вроде бы сумок в гардеробе предостаточно, но как увижу что-нибудь хорошенькое, сил нет удержаться. Так случилось, что я эту сумку увидела в поездке, она продается как с чемоданом, так и без него. Очень мне понравилось, как она крепится на чемодан. Вот с помощью такого ремешка. Красиво и удобно получается Катишь себе это сооружение, а рука одна свободна! Сейчас вообще большой выбор таких сумок. Ее и как просто сумку приятно взять в руки для повседневного ношения. Сама по себе она небольшая: 36x24x19 сантиметров. Очень устойчивый контур и вместительность прекрасная, объем 14 литров.Вот внутри как она выглядит Удобно и при передвижении, и в самолете поставить под кресло. Рекомендую!

Микелла / отзыв с сайта otzovik.com

 

Хочу обратить внимание для любителей путешествовать, особенно самолетом. Я уже просто намучилась, так как часто сдавая свой чемодан в багаж, я получала его в ужасном состоянии, то ручку оторвут, то колесики. В общем после покупки нескольких чемоданов, которые быстро пришли в негодность, мне посоветовали купить дорожную сумку фирмы "Rion". Эти сумки производят в Санкт-Петербурге. С виду, она напоминают спортивную сумку, но когда выдвигаешь ручку становится похожа на чемодан на колесиках, только мягкий. Сумка выполнена из качественного материала, хорошо прошита, ровные швы, нитки нигде не торчат. Имеет два колеса, едут они совершенно бесшумно и очень прочные, не отвалятся Несмотря, что сумка сама по себе вместительная и имеет множество кармашков, она также расширяется и становится еще больше за счет молнии Ручка у сумки сделана из хорошего металла, крепко сидит и не шатается Сверху ручки имеется кнопка для регулировки высоты, которая вам удобнее. Кстати сама по себе сумка совершенно не тяжелая, имеет еще длинный ремень в комплекте, поэтому ее можно носить и на плече в случае необходимости. С этой сумкой я уже летала несколько раз и сдавала в багаж, все детали остались целы. Сумка очень прочная, рекомендую.

Юрий98 / отзыв с сайта YP.ru

 

Купил себе чемодан, для турпоездки, в компании РИОН+. Небольшой, но очень компактный выбрал. Вообще, в магазине большой ассортимент, и цены нормальные. Все качественное и мой чемодан особенно. Поместилось много вещей и совершенно не деформировался чемоданчик.

Константин / отзыв с сайта vk.com

 

Купил чемодан 2 года назад, летом сломалась ручка на нем, связался через email с консультантом и попросил продать новую, в итоге мне отправили запчасти абсолютно бесплатно! Было очень приятно. Продавцы в отделе, через которых мне передали запчасти были в шоке, впервые на их памяти поставщик бесплатно отправляет комплектующие от своих чемоданов.
Спасибо Вам!

Перейти к отзыву на сайте 
vk.com

  • Сайт
  • Магазин